放心购是真的假的 放心购是什么购物平台

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各位京东的商家们走过路过不要错过啦,京东新玩法——“京东放心购”上线啦!接下来就跟随小编的脚步来看看它是什么?要怎么参与?


“京东放心购”是什么?

“京东放心购”是京东平台为京东商家塑造服务品牌形象,提高消费者购物体验的产物,在赋能商家的基础上,不断升级消费者体验。

“京东放心购”是在整合售前、售中、售后全程服务产品基础上打造的服务品牌标识,将分为两期进行:一期“京东放心购”包含运费险、闪电退款两项服务;二期将发展品类化服务。作为平台服务品牌标识,“京东放心购”通过前台标签露出及落地页面介绍,清晰传达服务品质,确保消费者放心购买,促进消费决策。


“京东放心购”的服务有哪些?

一期“京东放心购”重点打造【我很满意】的售后体验。如贵店铺商品符合开通运费险、闪电退款服务要求,并开通服务,将在京东APP商品详情页服务位置打标:京东放心购logo+运费险icon+闪电退款icon。

京东APP商品详情页展示样式如下(随京东APP V6.5发版上线):

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“京东放心购”如何参与?

首先需要同时开通运费险及闪电退款两项服务。开通的路径分别如下图所示:

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“京东放心购”的价值?

对消费者而言,如需退换修服务,因为有运费险保障,支持全国93城市的京东快递提供免费上门取退换件服务。同时,京东优质消费者可享退货“闪电退款”服务。

对商家而言,在商品详情页服务打标,为消费者提供购物无忧保障,对售后满意度、店铺评分、搜索排名提升有着重要价值。


“京东放心购”相关Q&A:

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这就是“京东放心购”的相关介绍。双十一大促将至,京东商家们要懂得利用好“京东放心购”,为自己的大促助力,让本次双十一大促完美落幕!

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