TO B产品设计过程中需求分析

客户的需求不断变化,如何快速高效地推出满足客户需求、具有差异化优势和竞争优势的产品,并最终获得市场的成功,这是每一个产品经理、项目经理思考的问题,也是项目成败的重要因素,如何开发出一款让用户满意的产品原因有很多,尤其在TO,B的产品设计过程中,功能需求的满足。

TO B产品设计过程中需求分析

客户的需求不断变化,如何快速高效地推出满足客户需求、具有差异化优势和竞争优势的产品,并最终获得市场的成功,这是每一个产品经理、项目经理思考的问题,也是项目成败的重要因素。

如何开发出一款让用户满意的产品原因有很多,尤其在TO B的产品设计过程中,功能需求的满足不一定对项目的成功起到决定性因素,原因是在这个项目中牵扯到太多的干系人,每个干系人又有代表各自利益点,因此要权衡这些干系人利益,就要在项目的立项阶段就要对干系人利益点进行分析。

一、什么是干系人

项目干系人又叫利益相关者,就是指积极参与项目,或其利益会受到项目执行或完影响的个人或组织。

干系人分析通过市场调研、用户访谈、数据分析等方法获得,也可以从需求方、业务方、项目经理、及团队成员处获得相关信息。

三、干系分析的目的

分析干系人不是为了准确的找出目标用户,而是明确哪些重要的人可能会对运营的方案提出什么样的要求,从而获得对运营方案的预期,那么这些干系人他们有什么诉求呢,他们期望达是什么?他们的重要度是多少?他们的角色是什么?有哪些利益?

四、干系人分析方法


第一步:先分类穷举并定义每个干系人,写出“干系人名称”和“项目中的角色”;


第二步:通过分析干系人对产品需求和设计的影响程度,判断每个干系人的重要性;


第三步:描述干系人在项目中的利益、项目对干系人的负面影响、干系人对产品的期望/要求;


第四步:从干系人的利益、负面影响、期望要求中,提炼出的功能需求或情景。

名称解释:


1)干系人分类

干系人可能是出资方、任务的下单方、目标用户、合作方、权利部门、竞争对手、感兴趣的人等等,产品经理要把干系人列为产品使用情景分析的重要环节。


2)干系人角色

定义干系人在项目中扮演什么样的角色,如决策者、验收方、施工方等。

TO B产品设计过程中需求分析


3)干系人重要度

根据干系人的职权(权力)大小和主动参与(影响)项目的程度,对干系人进行重要度分析,可分为(高、中、低)三个等级。

TO B产品设计过程中需求分析


4)干系人在项目中的利益

分析干系人在项目中的利益关系,包括官、钱、名、社会贡献、情感、性价比、负面影响等等。


5)干系人对项目的要求

考虑干系人的正向和负向的期望要求。可从干系人利益、对干系人的负面影响方面进行推导,干系人在项目中所要获得的期望或者需求点。


6)功能提炼

通过对干系人在项目中的利益、要求、正负影响方面分析,了解客户的痛点,初步得出客户所要的需求功能点,这些功能要要迎合干系人在项目具体使用场景中的痛点。

本文来自投稿,不代表52电商网立场,如若转载,请注明出处:https://www.52xiazaiba.com/archives/7016

(0)
hhf110_131415的头像hhf110_131415
上一篇 2024年1月7日 下午11:04
下一篇 2024年1月7日 下午11:05

相关推荐

  • 抖音直播付费推广有几种方式?抖音直播付费流量有哪些?

    如果抖音直播间的人气不高,主播可以付费使用“DOU+直播上热门”功能。该功能可以助力直播间迅速上热门,增加直播商品的曝光率。投放DOU+时,既可以选择在开播前投放预热视频,也可以在直播过程中根据实时数据选择定向投放。如果在开播前投放,则点击开始直播页面右侧的“DOU+上热门”,选择下单金额、“加热”方式、期待曝光时长等维度,支付对应金额之后即开始投放如果在直…

    2024年2月19日
    4400
  • 新人直播不冷场的技巧 新人开直播前的13个准备

    新人主播在直播的过程中,经常会遇到的一个问题,那就是讲着讲着,就不知道该说什么了,这是很多新人主播的通病,直播间一没有话讲,就会陷入一种尴尬的境地,所以今天就来好好聊聊新人主播怎么找直播话题,学会这些让你话题不断,1.,事先准备,在直播前,可以事先准备一些话题,比如一些当下热点、八卦新闻、小故事之类的,这样能够有条不…。

    2024年1月6日
    6300
  • 抖音直播“最严新规”落地 这类主播受影响

    01 不知道你有没有感觉到,抖音针对直播的治理力度越来越大了。 运营社复盘发现,仅 2023 年以来,抖音就分别针对直播卖惨、户外直播乱象、不良直播PK内容、违规吃播等情况进行过专项治理。 昨天,抖音又上线了一个“健康分”制度。被行业专家称为“最严新规”。新制度仅落地首日,就有近 5000 位主播被处罚。 为什么抖音对直播内容越来越严?这项“最严新规”具体有…

    2024年1月7日
    14600
  • 视频号新策略还利好私域吗

    视频号近期更新和调整了服务策略到功能,涉及面比较广,或对接下来的市场发生很大影响,比如,视频号小店30元及以下商品需要设置包邮服务、视频号小店还正式上线了,先用后付…。

    2024年1月9日
    7500
  • 本地生活的吸引力有多大?

    本地生活有着相对可观的发展前景,而这让这一赛道逐渐成为了大厂们争相抢占的领域。那么本地生活究竟有没有护城河?未来的本地生活赛道,又可能呈现怎样的竞争格局?不妨来看看本文的解读。

    2024年1月28日
    8200

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注