私域运营方式有哪些(4种常见的私域运营方式)

为什么所有人都应该要了解私域

1、如果你是老板

不懂得私域,将来可能你的用户、潜在客户都找不到了。

因为私域是品牌自有的、可开展个性化经营的用户资产,即私域流量。私域就是你的用户资产,用户资产就是你的命脉,你的生命。

2、如果你是打工的职场人

前几天大量的教育公司把人都裁掉了,为什么?因为业务发生变化。公司需要盈利,当老板的目标重心全转了,公司架构一定会变化。

而未来的趋势是私域,公司肯定会把人往私域方向重点放,像销售、营销、运营等岗位的人,如果都不懂私域,你就没有办法进入到现在的第三消费时代。

这个时候你怎么能保住今天的优势,怎么能不学呢?

3、如果你是刚刚创业的人

更要懂私域。你现在哪有钱打那么多广告?这个时候你要用的更多的就是你的私域,让别人为你的产品买单。

私域离我们很近——

比如疫情期间,当时很多小区都建了蔬菜群。每个社群都有一个引导人,或者小区的便利店店长,也被商家俗称为团长和店长。

他们在群里每天发各种蔬菜的信息,这个社群就是商家的私域。

比如我们现在去买衣服,很多时候会遇到门店导购让加会员,让加他们微信,让进他们的微信群,说里面会分享最新优惠信息、最新搭配信息、最新流行款等信息。

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当你被吸引,按照导购的引导操作后,你就成为他的一个私域流量,就可能会不断被他们影响而产生复购。

为什么现在做私域是最好的选择?

1、我们的购买行为被两个圈子影响

每个人对一个事的见解都会受到他人的影响。这种影响可能来自我们生活圈的人,也可能是生活圈之外。

我们的选择有时候逃不出自己的生活圈。比如一个公司里面几个小女孩互相影响,可能都会买同样的化妆品或者饮料,传播都是自发的。

比如人们选择汽车的品牌,可能受到同事影响,可能受到朋友影响,也可能受到亲戚影响。

我们的选择有时候也会跳出生活圈。比如说看到广告,因为“今年过节不收礼”而选择了脑白金,因为“困了累了”而选择了红牛。

2、私域是现在最好的选择

虽然我们有时会被广告影响,但是过去那种单一的,依靠狂轰滥炸的打广告方法不行了。

因为由于渠道入口的增多,用户注意力被分散,你是去微信做广告?还是今日头条做广告?到底要砸多少钱?没有钱了怎么办?

但是,由于现在真正促使你去购买,并且反复购买的只有一个地方,更多是你身边的朋友圈,所以做私域是我们最好的选择。

私域在影响你的生活,影响你的购买行为,影响你工作的未来,影响你将来能不能把产品卖出去。

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私域的商业价值

私域背后有着非常深刻的商业模式和人性本身的东西。

私域跟品牌是分不开的,因为下一代的社会,私域流量就是基于品牌的一个用户资产。

第一,私域的成本低。因为我们所有的私域流量都是品牌自有的。

第二,不需要打广告。比如说投百度竞价,需要花一次钱才能获一次曝光,但是如果把人引到自己的地盘,就不需要反复去投钱,私域是可以反复触达的。除了曝光外,比如像美团这样的平台,把自己的店铺做到排名第一是需要成本的,而做私域就可以节约这样的成本。

聪明的商家都在给自己导私域。比如说外卖商家,经常会在外卖里放一个小卡片,加微信进行好评返现,除了好评,加微信到私域也是重点。

为什么人们如此看重私域?

首先,因为现在供求关系不一样了。以前货少,现在货太多了,以前是人找货,现在是货找人,品牌太多了。

你的品牌想要推送到别人面前,一个是从机器的算法流量上走,另一个就是靠他身边人的推荐,包括好朋友推荐、生活圈的推荐。

其次,因为私域切中了未来让别人产生购买的两个核心。

第一个,作为商家来讲,没有过高的利润,商家是没法活下去的,私域可以让你反复触达,不用花那么多钱,利润高。

第二个,私域就在我们的身边,无孔不入地在我们生活圈影响着我们。以前还不像今天这么明显,今天的个人品牌、企业品牌、产品品牌太重要了,因为别人记得你才会去买你的产品。

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私域流量的四种运营模式

不同的私域流量运营模式来自于不同的受众,一般最常见的是四种,第一个叫兴趣爱好,第二个叫知识专家,第三个叫专属顾问,第四叫购物参谋。

(一)什么叫兴趣爱好?

比你是卖健身产品,你喜欢健身,你的一个朋友也喜欢健身,那你们就可能会喜欢呆一起,一块聊天,聊减肥餐,聊你们共同的兴趣。这个时候注重的是用户获取,你要想办法把这波跟你有共同兴趣爱好的人加到微信上,然后直接促销转化。

怎么才能够让人家加你的微信?一定是贴心式的分享,特别贴心,就像闺和好朋友的关系。“你健身我也健身,你效果怎么样?我现在效果不是很好。你坚持了没有?我也没有坚持。你最近有没有管住嘴?我也没有管住。”在这个过程中,他就成为你的客户了,这种就属于闺蜜式的兴趣爱好。

(二)什么叫知识专家?

比如教育行业的这种专家,金融行业的基金经理,健身行业的教练等,所有的专家出来的时候,你就容易被专家打动。专家更多的侧重点叫专家指导,在这个过程中,所有的一切就是以专家为主。

(三)什么叫专属顾问?

当你买汽车、买房子、买保险这种都是花大钱的时候,这个时候你不仅需要专家,还需要有一个专属的顾问为你个人定制。专属顾问的核心就是细致的贴身服务。这类适合咨询公司,适合保险、汽车、房产等行业。

(四)什么叫购物参谋?

比如说我们买衣服的时候,加了导购微信,然后把我们拉进了微信群,群里面发很多漂亮的衣服和搭配,这个时候他跟我的关系其实就属于购物参谋。

如果你的角色是一个购物参谋,你只需要做一个动作就好了,不断地促销,促销,再促销,转化和留存是你的核心。

当然了,这四种也可以相互转换。比如说你在商场买衣服的时候,首先给你呈现的就是一个导购。导购可以根据你的兴趣,把你拉进不同的兴趣群。他也可能把你拉讲一个你不懂的领域,比如衣服的搭配,他很懂这个领域,成为你的知识专家,随着信任的增加,最后又升级成为你的个人专属顾问。

不同的阶段,你的不同的目的,决定了你跟对方的相处关系。所以私域流量的运营在不同的行业,运营是完全不一样的。

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