为什么千牛的聊天记录显示是空白的，如果你是一名开店的卖家，尤其是淘宝、天猫的卖家，那么相信大家对千牛这款软件一定都不陌生了。而最近有朋友发现，千牛的聊天记录不显示了，直接是空白的，那么这是怎么一回事呢，现在就来看看52下载吧小编的调查结果吧。

　　为什么千牛的聊天记录显示是空白的

　　根据查找到的资料来看，造成千牛的聊天记录显示是空白的原因有很多，可能是当前软件有问题造成的，也有可能是本地DB损坏造成的。具体的解决方法看下面。

　　千牛看不到聊天记录的解决一

　　彻底退出千牛软件，然后重新启动，一般就可以解决问题了。

　　千牛看不到聊天记录的解决二

　　先尝试手动发送一条消息，看看聊天记录里能不能显示出来，如果聊天窗口可以显示，右侧的聊天记录里不显示的话，说明就是DB坏了，此时先尝试重启软件，看看问题是否解决。

　　千牛看不到聊天记录的解决三

　　如果试过了方法二，问题依旧存在，那么此时点击界面右上角的【小齿轮】图标，选择【系统设置】选项。

　　在通用设置界面中，找到【数据存储文件位置】，然后在电脑中找到这个文件路径，接着彻底退出千牛软件，将这个文件夹重命名为【AliWorkBenchData1】，最后再重启软件，一般也是可以解决问题的。

　　以上，就是小编为大家总结的关于千牛聊天记录显示是空白的原因及解决方法的介绍了。